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About Us

关于我们

InProcess是一家战略创新机构,长期以来为希望改进自身商业模式的世界500强企业提供服务。我们注重以人为本的创新,推动企业新一代商业模式、服务模式和产品模式发展。

从设计战略框架到展开人种学研究,从创新设计到执行,InProcess与客户并肩完全参与到影响未来的结果中。也参与到客户自身顾客的生活中!

我们的核心价值是我们的工作以及我们与顾客牢固关系的根基
我们的顾客都是挑战者,都有着冒险精神。我们的团队通过共同的创新冒险,每天都提供支持。我们帮助客户表达出他们的需求。不管是在内部还是外部,我们都支持客户管理变化,接受创新,

我们的合作方与联盟
  • ISPIM
  • APCI
  • Esomar
  • Adetem
  • Designers Interactifs
  • Paris Sorbonne Université
  • Cap Digital
  • Croissance Plus
  • Fing
我们
我们 尊重
我们尊重每种创新情况的复杂性,我们谦卑地着手每次创新:在开始之前,我们知道我们一无所知。
我们 不妥协
在需要采取大胆措施时,我们决不妥协。我们的客户需要自由的智慧。
我们 面对
我们以乐观大方地直面每一次创新冒险。我们与客户携手,发现有影响力的有效方案。
我们 坚信
我们都坚信真诚和诚实的价值。我们告诉客户真相,而且只告诉真相。
我们 接触
我们近距离、手把手地接触客户,关系公开。我们邀请客户参与到创新流程的所有步骤中。
我们 决不放弃
我们对自己的信念充满勇气。我们相信我们的创新流程推出的解决方案的效率。我们绝不放弃,也绝不会让客户独自面对复杂情况或者棘手会议。
我们 知道
我们知道现实生活绝不是非黑即白。我们倡导建立一个灵活、细腻、优雅的世界。

我们的信条

创新不是发明

创新更加广泛。发明是生产想法,而创新的目的是刺激商业增长。成功的创新是一步一步设计出来的,建立在坚实的科学方法之上,科学的方法能够把思想的萌芽转变对企业及其顾客富有影响力的现实。创新总需三个步骤:

1 发明
关于新模式的想法(产品、服务、体验、商业模式……)
2 发布
从想法到实现。这涉及到设计、工程、生产、营销和交流
3 接纳
融入最终用户的生活中

创新团队只有在发明之前,花时间观察使用方式,找出顾客的真实具体需求,才容易被接纳。这些使用方式将是成功创新的源泉。

创新源于人本身

我们相信,成功的创新总是从理解人类自身开始,因为今日新兴的用法蕴含着明日的增长和竞争优势。

我们的创新流程总是始于对消费者展开的人类学观察。

我们关注的不是消费者说自己要做什么,而是看消费者实际做了什么。我们的人类学观察有助于建立创新场景,真正地满足客户的需求,影响他们的业务。我们的创新真正地融入到客户自身顾客的日常生活中。

创新的所有目的是产生影响力

不管是渐进式或者突破式创新,我们的工作是帮助客户创造长久价值。我们并不急于为客户创造最闪亮的想法。

我们热衷于设计出消费者乐于接受的创新。因为如果创新是基于人和最终用户的需求,必然推动我们客户的业务。

我们的团队

InProcess汇集了一批独一无二的人才,他们对创新、对通过创新而影响世界充满了激情。这些人才有的拥有人类科学背景,有的出身设计,有的来自地中海,有的带有盎格鲁撒克逊文化,但所有InProcess人都提倡我们的多学科创新方式。他们专业技能互补,培育出了一以贯之的团队,他们因质疑当今的使用方式而蓬勃发展。他们大胆、投入,对明天都有着慷慨、乐观、真实的愿景。

InProcess研究团队凝聚了社会学家、人类学家、民族学家、符号学家和人类工程学家,共同探索如今的日常生活。他们深刻洞悉我们的潜在需求、行为和欲望。

InProcess设计团队的设计师和工程师利用他们取得的观察结果,精心制作出创新使用的场景,构成了各种机构创新流程的核心。

在我们的团队之外,还有大量术业专精的学术研究人员予以支持,他们会根据我们的研究领域而参加团队的研究。

Authentic vision of tomorrow

Christophe rebours

CEO InProcess

提倡创新为人、创新由人的激情之音

克里斯托夫深深地相信,创新源于看似互不关联的世界和系统之间的互动和联系。他相信,真正富有影响力的创新来自设计与人种学的交汇。他创建InProcess,依靠对人类科学和设计的深入理解,为企业提供用人类学和设计来培育出来的创新方法。

在创立InProcess之前,克里斯托夫的职业生涯开始于德国,最初担任Fitch和Industrial Produkt的设计师,随后在香港担任克雷工作室设计师。菲利普•斯塔克后来委托他为Thomson的消费电子产品设计色彩范围和材料。他还和策划创意机构(Bebel)合作,一道与大企业(尤其是韩国和美国的企业),构思创新产品。

克里斯托夫毕业于布勒学校和法国国立高等装饰艺术学校,上学期间他探索了人类科学领域:这是决定性的偶遇。克里斯托夫感到在别具一格的约束领域如鱼得水,因此在毕业设计中选择设计居住在零重力下的自然环境。他说服了欧洲航空局资金该项目,访问了宇航员在太空的日常生活。然后他开始依据人类学和设计打造他的创新方法。

克里斯托夫还联合创立了Violet,这是一家物联网初创企业先锋,创造了Karotz智能兔子(即纳巴兔)。

Christophe Rebours

克里斯托夫还与社会学家布鲁诺•马兹洛夫联合创立了Impedimenta®,这是一个创新孵化器,用于日常移动领域。Impedimenta®解读移动互联的演变以及所面临的挑战,向移动行业大客户推荐创新战略。

克里斯托夫经常受邀与会Esomar, Seoul Design Fair, CroissancePlus, Adetem, Paris 2.0, SNPTV, APCI等,向首席高管分享他对创新和模式变化的心得。

Arnauld Blanck

Managing Director - Designer

Creative Hacker.

Arnauld is passionate by companies’ creative transformation, especially the creative transformation of their vision and its impact on the organizational and human stakes.
Deeply convinced that human must be at the foundation of a company, above all he is interested in the impact of its value-proposition, namely its offer for the user.

Trained at ENSCI/ Les Ateliers in Industrial Design, he first joined InProcess in 2004 as an Innovation Designer and then he continued its career at Decathlon as Brand Designer manager for its range of hiking products, Quechua.

Following this successful experience, Arnauld took the responsibility of Design for the Decathlon’s group working on the company’s vision, and leading the creative direction, tools and business divisions.

Focus on the importance of design as a key-tool for the development of a company, he returns to InProcess to support them in their transformation.
His role is to reveal vocations, involve decision-makers and animate collective intelligence.

Arnauld Blanck

Cécile Ayed

Managing Director- Strategy

Co-pilot of business transformation.

Cécile is a NEOMA and Deusto University graduate in Marketing as well as a HEC graduate in Management and Leadership. She has started her international career in an agency in London.

In 2000, she became account manager at Landor for major international clients such as Mondelez, Procter & Gamble and Citroen. For seven years, she managed the Corporate and Retail division at Saguez & Partners and was the lead for major branding programs with clients such as l’Oréal, Sanofi, Suez, Air Liquide etc.

She joined InProcess in 2017 to support the agency’s development. Convinced that the new driving force for brands is the experience. She strives to make InProcess the link between companies and humans

Cécile Ayed

Samuel Grange

Head of Innovation Strategy

揭示隐藏真相的符号学家

萨缪尔是一位符号学家,在筹备拓展新的创新领域时最得心应手:他喜欢为准备踏上创新之旅的企业规划并阐明形势。

萨缪尔推动以符号学的方式分析市场、品牌以及文化主题。把最初与让-马里•弗洛克一起工作,然后在纽约为DesgrippesGobe工作,接下来在法国创建了Humalogie(策划创意集团)。他还是Added Value副主任。

萨缪尔喜欢用反常的方式挑战常识。他喜欢在跳骚市场或者古玩店挖掘宝贝。他喜欢格林纳威的怪异电影,喜欢装饰艺术的世界,但也喜欢他三个儿子的梦想世界。他喜欢创造东西,喜欢在河里游泳,喜欢探索女性奇妙的思想世界。

萨缪尔在利摩日大学语言科学系教授市场营销符号应用学。

Samuel Grange